岗位职责：
1、负责信用卡逾期账户的管理，对欠款客户信息进行登记分类
2、通过服务热线，为客户进行账单提醒、疑难问题解决、客户关怀等多项专业化的客户服务
3、针对逾期客户，通过电话的方式运用专业的话术技巧引导客户还款、使用规范程序协助处理逾期账款
4、及时记录催收还款情况，更新欠款者相关的资料信息
5、协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验教训
晋升机制：
1、管理方向：客服专员-组长—主管—经理
2、晋升发展平台（每3个月一次竞聘机会求：
1、年龄为18-35岁，男女不限
2、中专及以上学历，接受大专实习生
3、热爱金融类工作，追求高薪，崇尚多劳多得，能够承受金融较高的工作压力
4、录用标准：能吃苦，能奋斗，能抗压，来到就是挣钱的，态度端正行为职业的
5、有呼叫中心工作经验，信用卡或小额贷款催收工作经验优先
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