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酒店前台经理

¥3400-5000 /月
无为市-开城 -全开城 | 一年以上经验 | 高中学历 | 可接受应届生
环境好 年终奖 包食宿 管理规范 有提成 全勤奖 晋升快 技术培训
2020-09-18 更新 被浏览:
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1份简历投递
100%平均回复率
5天平均回复时长
电话:1897****0007 显示号码
地址:长江路14号 查看上班路线
职位描述
招聘人数:1-2人 到岗时间:不限 年龄要求:18-35岁 性别要求:女 婚况要求:不限
语言要求: 普通话

职位内容:

 

1.负责对部门资产的管理,保证酒店财产不流失,做好部门设备的管理和养护工作。

 

2.与市场销售部协同做好酒店客房的收益管理,使酒店利润最大化。

 

3. 根据客情妥善做好前台的排房工作。

 

4. 必要时出面处理一些有关酒店服务与设施的投诉,听取客人的各类意见和建议。

 

5. 协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。

 

6. 协助或代表总经理做好VIP客人的接待工作。

 

7. 做好部门员工的培训和管理,保证部门服务水准。

 

8. 征求宾客意见,及时向上级领导或通过适当方式向上级领导汇报与反映。

 

9. 对下属员工进行考核与评估,不断提高其业务水平。

 

10. 对入住登记安全,部门资产安全和消防安全等做好防范和管理工作。

 

11. 完成上级交办的其他相关工作。

 

 

教育水平: 中专以上学历或接受过酒店专业培训。

 


 技能技巧: 接受过服务管理、酒店管理的培训,懂得公关礼仪、管理学及酒店业务知识;熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力;具备相当的培训能力,应变能力强

 

工作经验: 1-3年以上连锁酒店前台主管、大堂经理或前厅部副经理工作经验。

 


 

其他要求: 具备良好的气质,仪表端庄,性格开朗,善于交际,具有全局观念、服务意识和较强的责任心,能承担较大的工作压力。


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