岗位职责：
1、负责本公司产品天猫、京东、拼多多等旗舰店的线上售前客服、售后客服处理，使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。
2、介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3、收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4、处理客户售后问题、跟踪物流等工作。
任职资格：
1、熟悉网络购物，有网络客服工作经验优先。
2、具有良好的客户服务意识，有亲和力，具备良好的沟通能力。
3、打字速度快。
4、能接受轮班和夜班。
五险，包吃住
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