1、负责监控中心安防监控画面的观察,以及消防报警和安防系统报警的处置。
2、受理业户通过安防岗位电话提出的投诉、报修、求助、质疑、问询、建议和报警。
3、负责整理各岗位在岗位上接到的业户投诉、报修、求助、质疑、问询、建议,以及对公共地方清洁卫生、公共设备设施报修问题,填写《工作协作单》交领班转到客户服务部门处理。
4 、负责监控录像资料、安防与消防报警记录以及自己发出的《工作协作单》等工作记录、资料的归档保管和日常管理。
5、 负责对监控中心设备系统日常巡检、维护保养工作的检查、监督以及提供必要协助。
6、 负责监控中心室内清洁卫生和设备表面的日常清洁工作。
7 、熟悉防火知识,消防应急预案,熟练使用消防设施设备。
8、持监控上岗证
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